Politica di Spedizione, Resi e Rimborsi | DressYourMind Eyewear

Politica di Spedizione

DressYourMind Eyewear offre spedizioni all'interno dell'Unione Europea e verso alcune destinazioni internazionali per occhiali da sole rétro di alta qualità e modelli di occhiali ispirati al vintage.

Gli ordini vengono preparati e spediti entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, alle procedure doganali, alle normative locali, ai giorni festivi e alle attività del corriere.

Tutte le spedizioni sono tracciabili e vengono effettuate tramite DHL International o altro partner di spedizione affidabile.

Supplementi di Spedizione

Possono essere applicati costi aggiuntivi per alcune destinazioni:

• €5 di supplemento per destinazioni al di fuori dell'Unione Europea.

• €10 di supplemento per le isole dell'UE non incluse nella tariffa standard di spedizione all'interno dell'UE.

• €20 di supplemento per le isole al di fuori dell'Unione Europea non incluse nella tariffa standard di spedizione internazionale.

Quando applicabile, il supplemento di spedizione sarà indicato o comunicato prima del completamento dell'ordine.

Dazi, Imposte e Costi di Importazione

Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea possono essere applicati dazi doganali, imposte all'importazione, costi di sdoganamento e altri oneri di importazione. Salvo diversa indicazione, tali costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo di acquisto o nelle spese di spedizione.

DressYourMind Eyewear non è responsabile per ritardi causati dalle autorità doganali, dalle procedure di importazione, dalle normative locali, dalle condizioni meteorologiche, dalle attività del corriere o da altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Resi e Diritto di Recesso

Per gli acquisti online effettuati da consumatori all'interno dell'Unione Europea, il cliente dispone generalmente di un diritto legale di recesso di 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge applicabile.

Il periodo di recesso per i prodotti decorre dal giorno in cui il cliente, o un terzo da lui designato, riceve la merce.

Come Esercitare il Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione a:

DressYourMind Eyewear
Lüderitzstraße 54
13351 Berlin, Germany
Email: contact@dressyourmind.com

La decisione di recedere deve essere comunicata entro il termine di 14 giorni. Il cliente può utilizzare il modello di modulo di recesso previsto dalla legge, ma il suo utilizzo non è obbligatorio.

Dopo aver comunicato il recesso, il cliente deve restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Condizioni dei Prodotti Restituiti

Il cliente può maneggiare gli occhiali da sole nella misura necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Il cliente può essere responsabile di un'eventuale diminuzione del valore derivante da una manipolazione eccedente quanto necessario per tale verifica, qualora siano stati rispettati i requisiti di legge applicabili.

Ove ragionevolmente possibile, gli occhiali restituiti dovrebbero includere la confezione originale e gli eventuali accessori.

Costi di Restituzione

Salvo quanto diversamente previsto dalla legge, il cliente è responsabile dei costi diretti della restituzione della merce dopo l'esercizio del diritto di recesso.

Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di conservare la ricevuta di spedizione fino alla conclusione della procedura di reso.

Rimborsi

In caso di recesso valido, DressYourMind Eyewear rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, comprese le spese di consegna standard. Eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto alla modalità standard offerta non saranno rimborsati.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, salvo diverso accordo espresso. Non saranno addebitate commissioni per il rimborso.

Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui DressYourMind Eyewear riceve la comunicazione del recesso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova della spedizione della merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Prodotti Danneggiati, Difettosi o Errati

Se gli occhiali da sole arrivano danneggiati, difettosi o diversi da quelli ordinati, si prega di contattare DressYourMind Eyewear il prima possibile all'indirizzo contact@dressyourmind.com, indicando il numero dell'ordine e, se necessario, allegando fotografie chiare del prodotto e dell'imballaggio.

Nulla nella presente politica limita i diritti legali obbligatori del consumatore, compresi i diritti applicabili in caso di prodotti difettosi o non conformi.

Eccezioni Legali

Il diritto legale di recesso non si applica nei casi in cui sia prevista una specifica eccezione dalla legge, compresi determinati prodotti realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati.

Per ulteriori informazioni su occhiali da sole rétro, occhiali ispirati al vintage, spedizioni, resi, rimborsi o consegne internazionali, contatta DressYourMind Eyewear all'indirizzo contact@dressyourmind.com.