POLÍTICA DE ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
DRESSYOURMIND EYEWEAR
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Esta política se aplica a todas las compras realizadas en www.dressyourmind.com.
Dirección de devolución:
DRESSYOURMIND EYEWEAR
Cornelius-Fredericks-Str. 54
13351 Berlín
Alemania
ENVÍOS
Realizamos envíos a todo el mundo.
Los pedidos se procesan en 1–3 días laborables. Los plazos de entrega son estimados.
No somos responsables de retrasos por aduanas o logística externa.
ADUANAS E IMPUESTOS
El cliente es responsable de todos los aranceles, impuestos, IVA y cargos locales fuera de la UE.
DERECHO DE DESISTIMIENTO (UE)
Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificarlo.
El plazo expira 14 días después de la entrega al cliente o a un tercero designado (no transportista).
Debes comunicarnos tu decisión mediante una declaración clara (por ejemplo, email).
DEVOLUCIONES
Los productos deben devolverse en 14 días tras la notificación.
Deben estar en estado original.
Se permite probar las gafas.
Eres responsable de cualquier pérdida de valor por uso indebido.
COSTES DE DEVOLUCIÓN
El cliente asume los costes de devolución salvo obligación legal.
REEMBOLSOS
Reembolso en 14 días tras recepción o prueba de envío.
Se utiliza el método de pago original.
ENTREGA FALLIDA
Si la entrega falla por error del cliente, pueden aplicarse costes de devolución y reenvío.