Condiciones generales | Gafas de sol para mujer y hombre | DressYourMind Eyewear
Bienvenido a DressYourMind Eyewear
Bienvenido a DressYourMind Eyewear, una marca independiente de gafas con sede en Berlín que crea gafas de sol nuevas inspiradas en diseños vintage de las décadas de 1960, 1970, 1980 y 1990.
Nuestra colección de gafas de sol retro se inspira en el diseño italiano y europeo, combinando formas distintivas de inspiración vintage con materiales contemporáneos y fabricación moderna.
Estas Condiciones generales se aplican a las compras realizadas a través de DressYourMind.com y proporcionan información importante sobre pedidos, precios, pagos, envíos, entregas, devoluciones, reembolsos y los derechos legales de los consumidores.
1. Pedidos y precios
Todos los precios mostrados en DressYourMind.com están expresados en euros (€) e incluyen el IVA legal aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Las descripciones de los productos, fotografías, especificaciones y precios mostrados en las páginas de producto constituyen la información disponible antes de realizar un pedido.
Hacemos todo lo posible para garantizar que la información sobre nuestros productos y precios sea correcta. En caso de error manifiesto en una descripción, precio o disponibilidad, nos reservamos el derecho de corregirlo. Si un error manifiesto afecta a un pedido ya realizado, informaremos al cliente lo antes posible.
2. Métodos de pago
DressYourMind Eyewear ofrece varios métodos de pago seguros durante el proceso de compra, entre ellos:
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PayPal — sin gastos adicionales de pago
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Visa — sin gastos adicionales de pago
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Mastercard — sin gastos adicionales de pago
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American Express — sin gastos adicionales de pago
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Transferencia bancaria online mediante Klarna — procesada por Stripe
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iDEAL — procesado por Stripe
Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país del cliente y las opciones mostradas durante el proceso de compra.
3. Envío y entrega
DressYourMind Eyewear realiza envíos de gafas de sol a destinos dentro de la Unión Europea y a determinados destinos internacionales.
Los pedidos se preparan y envían normalmente en un plazo de 1–2 días laborables después de recibir y verificar el pago.
Según el destino, los pedidos se envían mediante DHL International, DPD u otro socio de transporte fiable. La información de seguimiento se proporciona cuando está disponible.
Envío estándar gratuito
El envío estándar es gratuito para pedidos superiores a 39 €.
Para pedidos inferiores a 39 €, los gastos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de compra antes de completar el pedido.
Pueden aplicarse gastos de envío adicionales a determinados destinos, incluidas algunas islas de la Unión Europea y determinados destinos fuera de la UE. Cualquier cargo aplicable se mostrará o comunicará claramente antes de completar el pedido.
Plazos de entrega estimados
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Unión Europea: aproximadamente 2–3 días laborables después del envío
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Fuera de la Unión Europea: aproximadamente 2 días laborables adicionales, según el destino
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a fines de semana, días festivos, procedimientos aduaneros, normativa local, retrasos de los transportistas u otras circunstancias que estén fuera de nuestro control razonable.
Para obtener información completa sobre destinos y gastos aplicables, consulta nuestra Política de envíos, devoluciones y reembolsos.
Aduanas e impuestos de importación
Para los envíos fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos de importación, gastos de despacho de aduanas y otros cargos establecidos por el país de destino.
Salvo que se indique lo contrario, estos costes son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio de compra ni en los gastos de envío aplicables.
4. Devoluciones y derecho legal de desistimiento
Si eres un consumidor que realiza una compra online dentro de la Unión Europea, generalmente dispones de un derecho legal de desistimiento de 14 días para los contratos a distancia, sujeto a las excepciones establecidas por la legislación aplicable.
En el caso de productos, el plazo de desistimiento comienza generalmente el día en que tú, o un tercero designado por ti distinto del transportista, recibes físicamente los productos.
No es necesario indicar ningún motivo para ejercer el derecho legal de desistimiento.
Para ejercer este derecho, debes informar claramente a DressYourMind Eyewear de tu decisión de desistir dentro del plazo legal correspondiente.
Una vez comunicada la decisión, debes devolver los productos sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la comunicación de tu decisión. El plazo se considera cumplido si los productos se envían antes de que finalice dicho periodo.
Para obtener información completa sobre el procedimiento de desistimiento, consulta nuestra Política de envíos, devoluciones y reembolsos.
5. Estado de las gafas de sol devueltas
Puedes manipular y examinar las gafas de sol únicamente en la medida necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Puedes ser responsable de cualquier disminución del valor de los productos que resulte de una manipulación que vaya más allá de lo necesario para examinarlos, de acuerdo con la legislación aplicable.
Siempre que sea razonablemente posible, recomendamos devolver las gafas de sol con su embalaje y accesorios originales.
6. Gastos de devolución
Salvo que se indique lo contrario o que la ley disponga otra cosa, el consumidor asumirá los costes directos de devolución de los productos después de ejercer el derecho legal de desistimiento, siempre que haya sido informado de esta obligación antes de celebrar el contrato.
Para obtener información completa sobre las devoluciones y sus costes, consulta nuestra Política de envíos, devoluciones y reembolsos.
7. Reembolsos
En caso de desistimiento válido, DressYourMind Eyewear reembolsará todos los pagos recibidos, incluidos los costes correspondientes al método de entrega estándar más económico ofrecido.
No se reembolsarán los costes adicionales derivados de haber elegido un método de entrega más caro.
El reembolso se realizará normalmente mediante el mismo método de pago utilizado para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otro método y este no genere costes adicionales para el consumidor.
Procesaremos el reembolso sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días siguientes al día en que hayamos sido informados de tu decisión de desistir.
Podemos retrasar el reembolso hasta recibir los productos devueltos o hasta que hayas proporcionado una prueba de su envío, lo que ocurra primero.
No se cobrará ninguna comisión por el reembolso.
Para consultar el procedimiento completo, visita nuestra Política de envíos, devoluciones y reembolsos.
8. Artículos dañados, defectuosos o incorrectos
Si tus gafas de sol llegan dañadas, defectuosas o son diferentes del producto que pediste, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en contact@dressyourmind.com.
Incluye tu número de pedido y, cuando corresponda, fotografías claras de las gafas de sol y de su embalaje.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones generales limita los derechos legales obligatorios de los consumidores, incluidos los derechos aplicables a productos defectuosos o no conformes.
9. Excepciones legales al derecho de desistimiento
El derecho legal de desistimiento no se aplica cuando resulte aplicable una excepción legal específica conforme a la legislación correspondiente.
Esto puede incluir, entre otros, determinados productos fabricados según las especificaciones individuales del consumidor o claramente personalizados.
10. Atención al cliente
Para cualquier pregunta sobre tu pedido, pago, envío, entrega, devolución, reembolso o estas Condiciones generales, puedes contactarnos en:
o mediante nuestro formulario de contacto.
¿Tienes preguntas sobre estas Condiciones generales?
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con estas Condiciones generales, contacta con contact@dressyourmind.com o utiliza nuestro Formulario de contacto.
Gracias por elegir DressYourMind Eyewear — diseño retro distintivo para hoy.