Conditions générales | Lunettes de soleil pour femmes et hommes | DressYourMind Eyewear

Bienvenue chez DressYourMind Eyewear

Bienvenue chez DressYourMind Eyewear, une marque indépendante de lunettes basée à Berlin, qui crée des lunettes de soleil neuves inspirées des modèles vintage des années 1960, 1970, 1980 et 1990.

Notre collection de lunettes de soleil rétro s’inspire du design italien et européen, en associant des formes emblématiques d’inspiration vintage à des matériaux contemporains et à une fabrication moderne.

Les présentes Conditions générales s’appliquent aux achats effectués sur DressYourMind.com et fournissent des informations importantes concernant les commandes, les prix, les paiements, l’expédition, la livraison, les retours, les remboursements et les droits légaux des consommateurs.

1. Commandes et prix

Tous les prix affichés sur DressYourMind.com sont indiqués en euros (€) et comprennent la TVA légale applicable, sauf indication expresse contraire.

Les descriptions, photographies, caractéristiques et prix présentés sur les pages produits constituent les informations fournies avant la passation d’une commande.

Nous faisons tout notre possible pour garantir l’exactitude des informations relatives aux produits et aux prix. En cas d’erreur manifeste concernant une description, un prix ou la disponibilité d’un produit, nous nous réservons le droit de la corriger. Si une erreur manifeste concerne une commande déjà passée, nous en informerons le client dans les meilleurs délais.

2. Moyens de paiement

DressYourMind Eyewear propose plusieurs moyens de paiement sécurisés lors du paiement, notamment :

• PayPal — aucun frais de paiement supplémentaire

• Visa — aucun frais de paiement supplémentaire

• Mastercard — aucun frais de paiement supplémentaire

• American Express — aucun frais de paiement supplémentaire

• Virement bancaire en ligne via Klarna — traité par Stripe

• iDEAL — traité par Stripe

Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon le pays du client et les options affichées au moment du paiement.

3. Expédition et livraison

DressYourMind Eyewear expédie ses lunettes de soleil vers des destinations situées dans l’Union européenne ainsi que vers certaines destinations internationales.

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception et vérification du paiement.

Selon la destination, les commandes sont expédiées avec DHL International, DPD ou un autre partenaire de transport fiable. Les informations de suivi sont fournies lorsqu’elles sont disponibles.

Livraison standard gratuite

La livraison standard est gratuite pour les commandes supérieures à 39 €.

Pour les commandes inférieures à 39 €, les frais d’expédition applicables sont affichés lors du paiement avant la validation de la commande.

Des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer à certaines destinations, notamment à certaines îles de l’Union européenne et à certaines destinations situées hors de l’UE. Ces frais éventuels sont clairement indiqués ou communiqués avant la finalisation de la commande.

Délais de livraison estimés

• Union européenne : environ 2 à 3 jours ouvrés après l’expédition

• Hors Union européenne : environ 2 jours ouvrés supplémentaires, selon la destination

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en raison des week-ends, jours fériés, procédures douanières, réglementations locales, retards des transporteurs ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable.

Pour plus d’informations sur les destinations desservies et les frais applicables, consultez notre Politique d’expédition, de retour et de remboursement.

Droits de douane et frais d’importation

Pour les expéditions en dehors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation, frais de dédouanement et autres frais imposés par le pays de destination peuvent s’appliquer.

Sauf indication contraire, ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix d’achat ni dans les frais d’expédition applicables.

4. Retours et droit légal de rétractation

Si vous êtes un consommateur effectuant un achat en ligne au sein de l’Union européenne, vous disposez généralement d’un droit légal de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance, sous réserve des exceptions prévues par la loi applicable.

Pour les marchandises, le délai de rétractation commence généralement le jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession des produits.

Aucun motif n’est nécessaire pour exercer le droit légal de rétractation.

Pour exercer ce droit, vous devez informer clairement DressYourMind Eyewear de votre décision de vous rétracter dans le délai légal applicable.

Après avoir communiqué votre décision, vous devez retourner les marchandises sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans les 14 jours suivant la communication de votre décision. Le délai est respecté si les marchandises sont expédiées avant l’expiration de cette période.

Pour plus d’informations sur la procédure de rétractation, consultez notre Politique d’expédition, de retour et de remboursement.

5. État des lunettes de soleil retournées

Vous pouvez manipuler et examiner les lunettes de soleil uniquement dans la mesure nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Vous pouvez être tenu responsable de toute diminution de valeur résultant d’une manipulation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour examiner les produits, conformément au droit applicable.

Dans la mesure du possible, nous recommandons de retourner les lunettes de soleil avec leur emballage et leurs accessoires d’origine.

6. Frais de retour

Sauf indication contraire ou obligation légale, le consommateur supporte les frais directs de retour des marchandises après l’exercice du droit légal de rétractation, à condition d’avoir été informé de cette obligation avant la conclusion du contrat.

Pour plus d’informations sur les retours et les frais de retour, consultez notre Politique d’expédition, de retour et de remboursement.

7. Remboursements

En cas de rétractation valable, DressYourMind Eyewear rembourse tous les paiements reçus, y compris le coût du mode de livraison standard le moins cher proposé.

Les frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison plus coûteux ne sont pas remboursés.

Le remboursement est normalement effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf si un autre moyen a été expressément convenu et n’occasionne aucun frais supplémentaire pour le consommateur.

Nous procéderons au remboursement sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours suivant le jour où nous avons été informés de votre décision de vous rétracter.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des marchandises retournées ou jusqu’à ce que vous fournissiez une preuve de leur expédition, selon la première de ces dates.

Aucun frais de remboursement ne sera facturé.

Pour connaître la procédure complète, consultez notre Politique d’expédition, de retour et de remboursement.

8. Articles endommagés, défectueux ou incorrects

Si vos lunettes de soleil arrivent endommagées, défectueuses ou différentes du produit commandé, veuillez nous contacter dès que possible à contact@dressyourmind.com.

Veuillez indiquer votre numéro de commande et, si nécessaire, joindre des photographies claires des lunettes de soleil et de leur emballage.

Aucune disposition des présentes Conditions générales ne limite les droits légaux obligatoires des consommateurs, notamment les droits applicables aux produits défectueux ou non conformes.

9. Exceptions légales au droit de rétractation

Le droit légal de rétractation ne s’applique pas lorsqu’une exception légale spécifique prévue par le droit applicable est applicable.

Cela peut notamment concerner certains produits fabriqués selon les spécifications individuelles du consommateur ou clairement personnalisés.

10. Service client

Pour toute question concernant votre commande, votre paiement, l’expédition, la livraison, les retours, les remboursements ou les présentes Conditions générales, contactez-nous à :

contact@dressyourmind.com

ou via notre Formulaire de contact.

Questions concernant les présentes Conditions générales ?

Pour toute question ou demande concernant les présentes Conditions générales, veuillez contacter contact@dressyourmind.com ou utiliser notre Formulaire de contact.

Merci d’avoir choisi DressYourMind Eyewear — un design rétro distinctif pour aujourd’hui.